Refund Policy 

Ajkei.com সমসময় সহজ শর্তে ও সহজ নিয়মে রিফান্ড করে থাকে। 

• আপনার রিফান্ডের প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ভর করে রিফান্ডের ধরন এবং আপনার ব্যবহার করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর। এটি সাধারণত 7 কার্যদিবস লাগে। 

• রিফান্ডের সময়কাল/প্রক্রিয়া শুরু হয় যখন Ajkei.com আপনার রিফান্ডের ধরন অনুযায়ী আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া করে। 

• আপনার প্রদত্ত শিপিং ফি ছাড়া আপনি যে এমাউন্ট পেমেন্ট করবেন সেই এমাউন্টই রিফান্ড করা হবে। 

• ডিস্কাউন্টের ক্ষেত্রে আপনি যে এমাউন্ট পেমেন্ট করেছেন শুধু সেই এমাউন্ট রিফান্ড করা হবে। 

রিফান্ডের ধরন 

Ajkei.com নিম্নলিখিত রিফান্ডের ধরন অনুযায়ী আপনার ফেরত প্রক্রিয়া করবে: 

রিটার্ন থেকে রিফান্ড: আপনার ক্রয়কৃত পণ্য আমাদের কাছে ফেরত আসলে এবং QC সম্পন্ন হলে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হয় করা হয়। একটি ক্রয়কৃত পণ্য কিভাবে ফেরত দিতে হয় তা জানতে, আমাদের রিটার্ন নীতি পড়ুন। 

 
বাতিল অর্ডার থেকে রিফান্ড– বাতিলকরণ সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হলে ফেরত স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রিগার হয়। 

 
ব্যর্থ ডেলিভারি থেকে রিফান্ড – আইটেমটি বিক্রেতার কাছে পৌঁছে গেলে ফেরত প্রক্রিয়া শুরু হয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি আপনার শিপিং ঠিকানার এলাকার উপর নির্ভর করে আরও সময় নিতে পারে। 

রিফান্ড সম্পর্কিত আরো কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ই–মেইল করতে পারেন এই ই–মেইলে – contact@ajkei.com